导读：12月13日，在机械工业出书社华章公司25周年媒体交流会上，陈春花教授揭晓了题为「治理的变化与未来」的精彩演讲。她说，“未来最大的挑战其实是对高层治理者，你能否重构自己，包罗你的能力、知识、认知甚至的你的世界观，至关重要。”以下为演讲全文精编，建议收藏阅读。

01 治理作为生活的一项整体功效，毫无疑问已经被实践了数个世纪在18世纪90年月，英格兰发生工业革命而且引进工厂体系，治理才开始以一门独立而重要的学科泛起。19世纪末期，美国才将治理作为一门独立存在的科学。其标志是，美国在大型工厂里开始引进军事化的治理体系，这套体系有效地提升了军队的治理效率。可是许多工程师认为，仅仅依靠军事化的治理体系不能真正地发挥效能，科学治理学派因此而发生，泰勒是该学派的主要首创人。

在泰勒1911年出书的《科学治理原理》一书中提倡并论述了“科学治理”理念。1922年，首届世界治理学大会在布拉格召开，标志着治理学的开端。组织和准备首届治理学大会的是其时的美国商务部长的胡佛和世界著名的历史学家、捷克国父玛撒里克。在这场大会当中，人们开始更体贴商业，也就是我们现在所说的“工业”，因为它更有效率或者说更有利润。

20世纪40年月，人们开始注意到治理当中最重要的两个角色：上级和下属。上级和下属明确的分工虽然带来了很强的劳动效率，但也伤害到了人自己。因此，人际关系学派应运而生，上级作为思考者和下属作为感受者的分类被摒弃。

20世纪50年月，种种治理学派百家齐放，人们开始体贴种种治理角色。20世纪60年月，研究的兴趣从小我私家转到组织。20世纪70年月，随着技术不停生长，治理应用到各个领域，情境理论发生。

一个全面的“情境”综合了任务、技术、人之间的关系，它们会被作为整体来治理。20世纪80年月，系统理论成为治理思想的主流。

该理论指出，我们不仅仅思量人跟社会、人与任务、人与技术的关系，还要思量人和自然的关系。我们必须要放弃征服和奴役自然的看法，作为小我私家、企业、或工业，我们都在一个生态系统当中。

相互依存的观点获得了越发广泛的应用。我之所以跟大家讨论治理从降生之时起到今天所发生的这些变化，其实我是想告诉列位，治理所有的变化，都是沿着如何能够真正改善人们生活和推进社会进步而展开。下面我想跟大家先容让我深受影响的两位治理学者。02 德鲁克建立了“治理学科”德鲁克用毕生的实践推行其“致力于改善人类生活”的追求我们可以从三个方面去看：第一，德鲁克经典著作的实践性在德鲁克看来，治理理论必须有充实的实践履历支持，并由三个要素组成：（1）问题导向、问题辨析与观点框架的提出；（2）一组说明种种组织及其治理学特性或变量间关系的命题；（3）可供验证的配景。

在中国企业的发展历程当中，德鲁克的著作一直深受大家的喜爱，是因为它能够直指实践中的问题，在实践中得以验证。第二，德鲁克治理思想的精髓我把自己明白的德鲁克思想精髓总结为三个方面：1. “企业的目的就是缔造主顾”这是德鲁克给企业下的界说。

我们在讨论治理的时候，最重要的就是从主顾那里去寻找事业的谜底。如果你没有能力去明白效果的磨练是在外部，其实就没有明白德鲁克思想的精髓。2. 卓有成效的治理者德鲁克的《卓有成效的治理者》让我明白两个最重要的原理：治理必须有效。

治理的成效实际上是可以学习的。我们在讨论任何治理的时候，并不是用对错去做判断，而是要从取得的效果去判断。治理者就是孝敬价值。

我们之所以讨论治理者是有意义的，正在于治理者自己能够孝敬价值。3. 创新精神在他讨论创新的部门，无论是写作《创新与企业家精神》这本书，还是建立治理学科，并将治理运用到非盈利部门、政府部门和大学等一系列部门，德鲁克都是在做创新的实践。他认为创新其实是企业持久生命力的泉源，而创新自己必须是一个实践的创新。

第三，德鲁克价值孝敬回过头来再看德鲁克的价值孝敬，正如他自己所说：“我建立了治理学科”。详细可以从以下三个部门来看：1. 治理是一门真正的综合艺术他围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科，尤其是围绕着责任。

正是因为德鲁克的价值孝敬，治理成为了一门真正的综合的艺术。2. 目的治理和自我控制德鲁克将目的诠释为：治理任务、负担责任、勇于实践。我们从事治理一定要清楚地知道，我们要负担的是一个真正的任务，需要对责任体系有明确认识，而且努力去做实践。3. 事业理论德鲁克有一个三问：“我们的事业是什么？我们的事业将会是什么？我们的事业应该是什么？”在谋划理论当中，德鲁克提出组织的三个基本假设：“有关组织外部情况的假设：社会及其结构、市场、客户和技术；有关组织特殊使命的假设；完成企业使命所必须的焦点能力的假设。

”这三个基本假设指导了企业在外部情况变化和内部焦点能力发展中，如何真正协同外部情况配合生长。03 我们苦苦思考的问题，福列特在100年前已给出谜底另一个给我庞大影响的治理学者是福列特。福列特终生的研究和体验，就是为了资助形成一个越发公正、更具缔造性以及更具生产力的社会而不懈努力。

在深入学习和明白福列特的理论中，我总结为福列特的四个基本原理：第一个基本原理：建设性的冲突在福利特的研究当中，很是关注冲突自己。在她看来冲突有三种方式：直接妥协。冲突可能就解决掉，但这不是最好的方式；强烈的对立和冲突之后，冲突双方其中一方退出。

这也不是很是好的冲突的观点真正的冲突最终效果不是胜利或者协商，而是利益的整合。也即，涵盖双方差别的利益诉求，找到一个利益整合的偏向来解决冲突。

更重要的是，福列特认为，只有存在冲突的时候，活力才会存在。今天我们在面临冲突、挑战和压力的时候，恰恰需要这样一个很正确的明白。

第二个基本原理：企业是一个社会组织福列特把企业看成是一种社会组织，而非仅仅是一个经济或生产组织，这就要求企业和企业治理者明确和负担更多经济责任之外的社会职责。她说：“如果企业不能找到一种越发富厚的视角，去明白统一企业组织的可行方法，它将不能对社会发挥最大功用，也不能巧妙地规范自己，去提供已有的服务。”在巨变和万物互联的情况中，企业想要获得更好的功效和绩效，必须把自己融入到整个企业的社会情况当中。

也因此我自己提出来说，今天组织的绩效已经从内部移到了外部，企业必须跟整个社会做协同和共生，而不仅仅是一个企业自己独立的观点。这个启发我的就是福列特。

第三个基本原理：治理是一种职能并以科学为基础福利特在自己的研究中进一步分析企业治理将会朝着什么样的偏向生长，她认为：“工业的基本要素是治理，既非银行家也非股东。良好的治理才气吸引贷款、工人和主顾。此外，岂论什么改变泛起，不管该工业是由个体资本家、政府还是工人所持有，它们都需要获得治理。治理是企业中一项持久的职能。

”更为难得的是，她预见性地提出：“许多情况推动我们走向全面的科学治理，总结如下：（1）有效的治理不得不取代自然资源的开发，后者终究有枯竭的一天；（2）日趋猛烈的竞争；（3）劳动力的缺乏；（4）对人际道德更宽泛的关注；（5）商业是一项公共服务，它需要负担自身的有效运转，这一看法日益获得接受。”看到她20世纪三四十年月所做的判断，这五点的情况今天一一成为现实，再一次让我们明确经典的持久魅力。

另外，福列特认为，企业治理在知识的储蓄中要两部门并行：一部门是从技术层面，你怎么把生产和分销的知识组合起来；另外一部门其实是关于人的部门，你怎么能够让大家公正地，而且有效地能够协同在一起事情。用简朴的话说，就是治理者需要两方面的知识：一是对事，一是对人。

第四个基本原理：重塑向导者的权责我对向导力观点的明白也深受福列特的影响。在福列特的著作中，讨论了什么叫做向导者、什么叫做权力。在界说向导者职责上，我引述两段福列特的话给大家： “向导者的能力不在于能够施加小我私家意愿并让其他人追随他，而在于如何把差别的意愿团结起来成为群体的内在动力。

他必须知道如何缔造群体气力而不是施加小我私家气力。他必须建立团队。

”“最优秀的向导者并不要求别人为他服务，而是为配合目的服务。最优秀的向导人没有追随者，而是与大家一起奋斗。”在很长一段时间，我们很是关注向导者的权威，关注下令链条，关注管控的模式，但在数字化时代，我们需要特别强调的，实际上是同伴关系和配合生长。

这正是福列特今天可以给我们启示的地方。04 让理想主义与现实主义“在现实中相遇”上面我回首了治理自降生100年来所走过的变化，以及两个对我影响至深的治理学者。下面我想跟大家讨论几个在我看来很重要的话题。

我认为对于治理研究者和治理实践者来说，我们一定要保有一个理想，可是理想主义和现实治理问题必须“在现实中相遇”。也就是说，治理研究的梦想、盼望，都必须回归于能不能解决现实的治理问题。那么今天的现实是什么？我用了一个词来形容——触手可及的未来，用四个“新”来进一步解释：触手可及的未来新世界：这个新世界我们已经比力熟悉了，它不再是传统意义的物理世界，也不是一个单独的在线的数字世界，它其实是两者融合的世界。

新世界观：因此，我们也必须拥有一种新的世界观。已往在工业时代笛卡尔的世界观中，整体是由部门之和来组成。明白部门，就可以明白整体，叫“部门即为整体”。可是来到数字时代，我们会发现，整体依然居于中心职位，但整体不再是部门简朴之和。

我们没有措施用部门决议整体，反而要用整体的视角来看差别的部门。新理念：我们也需要有一个很是明确的新理念。

这个理念就是，小我私家、社会和自然，其实是相互依存的。今天明白生长，不能伶仃地去看某一个角色、某一个体系，必须根据相互依存的观点去明白。新领域：知识自己的兴起和技术缔造的推动，使得今天发生了很是多的新型领域。那么基于这样的一个现实，治理所探讨的关键要素也就发生了基础的改变，我将其称之为“新的现实”：新的现实关于个体：我们在明白个体的时候，我们会看到两个很是有意思的的现象，一个就是个体价值崛起；另一个我引用德鲁克的一句话：“个体无所不能，又百无一能”。

也就是说，当个体能够真正地认知自己的责任，敬畏变化，愿意做好自己并和他人共生互助时，他其实是无所不能的；但如果个体以为自己因此能主宰一切，战胜一切，并拥有强大的气力，谁人体其实是百无一能，什么都做不到。我以为这是我们很是明确的一种现实。关于知识：今天我们清楚地知道，知识更有运气的决议权：资本在追随知识，时机在追随知识，整个社会的变化都在因应知识去做调整和改变。

在这里，我同样又追溯到亚里士多德曾说的一句话：“责任追随知识”。知识自己既然具有这么强大的权力性，能够决议变化，决议变化的格式，那么最重要的就是，让知识能够跟责任组合在一起。

关于商业：商业今天变得如何，我相信我们都身处其中。商业在今天真的是充满刺激，至关重要，而且激感人心。关于生活：今天我们生活在一个交织更替的年月，这意味着两件事情：第一，已往正在迅速的消失，消失的速度比想象更快。我们可能刚熟悉怎么使用移动电话和移动电脑，但今天你会发现，你需要会用智能电话和智能终端；第二，充满着改变和挑战，没有什么工具是定式的观点，在交织更替当中，我们可以兴奋，可以焦虑，可以惴惴不安，也可以跃跃欲试，这就是今天生活的基本的现实。

05 未来最大的挑战：高层治理者所以当我们明白这样的一种“触手可及的未来”和“新的现实”的时候，回到我前面所讨论的“理想主义跟现实主义要在现实中相遇”，治理到底能做什么，该何去何从？我需要你一定要知道，治理作为基本的技术，依然存在于社会的各个器官当中。作为治理者，你不用太过于紧张，因为治理层作为一个组织的“器官”，最重要的功效就是，把散乱的群体转化为一个有序的组织，将人为的努力转化为组织的绩效。而我们也很是清楚地知道，所有特殊的进步并非来自于小我私家的行为，而是出自人们在组织中的互助。

所以我今天在讨论治理的变化和未来的时候，首先我很想清楚地告诉自己，治理层、治理者自己、治理自己，它不仅仅没有失去它的意义，而且它会显得越发重要。而焦点的是什么？你能不能够真正的缔造出更有灵魂、意义、缔造力和成效的事情场所，你愿不愿意去不停地去做创新的实践者。这个是基础性的努力的历程。

这里我再引用德鲁克所讲过的一段话：创新意味着对昨天的系统性扬弃；创新意味着对创新时机的系统性探索；创新意味着乐于面向创业精神来举行组织；创新意味着乐于在现有的治理体系之外单独地创新企业。如果我们还在昨天的治理体系、治理习惯中，我们还是在一个不愿意去面向未来、以创业精神来举行独立创新组织的观点 中，我相信治理和治理者都是会被淘汰的。而从治理的角度来看，未来最大的挑战其实是高层治理者。有四件事情很是重要：第一，你愿不愿意重构自身？我们所看到的这些创新的企业、基于数字化转型的企业，有乐成的，也有失败的，但最重要的是，它们愿意去做努力和实验，系统性地扬弃已往，迎来新的可能性。

我们作为治理的研究者，恰恰也应该是这样。那么你愿不愿意重构自身？包罗你的能力、你的知识、你的认知，甚至你的世界观和认知世界的能力。第二，你能否学会由内而外？今天的治理者，一定要从关注内部、关注内部的体系，转向为关注外部，关注跟外部的组织之间、情况之间的共生关系，关注你是否能跟社会变化和技术推进的改变之间建设真正的关联。

第三，你是否能在实现组织目的的同时，兼顾人在组织中的意义？你不能仅仅去讨论组织绩效的问题，你必须还要讨论怎么能够资助人在组织当中生长得更好、发展地更有价值。第四，能不能够因为你，让这个社会变得更优美？我想这就是对高层治理者最大的挑战，而这些挑战正回覆了治理的未来到底是什么。以上就是我对整个治理认知、演变和未来的思考的探讨和回首。

我用一句话竣事跟大家的交流：每一代人都将拥有自己梦想的企业模式和梦想的缔造者。我期待着中国企业在数字化历程中，缔造出引领世界的中国企业的发展方式。

我也期待我们的治理学者，能够去孝敬基于数字时代的组织治理创新理论。我们都是梦想的缔造者。谢谢大家！（本文完）。

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